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网店客服

工作地点: 山东省潍坊市奎文区 职位月薪: 3K-5K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 中专
年龄要求: 20-30岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、依照店铺运行管理流程和规范,确保店铺良好运行;了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、负责店铺的订单处理,客户信息回复等

3、熟练运用阿里旺旺,解答顾客对产品的疑问,接待客户、促成订单成交;

4、与相关部门紧密配合,协调沟通;

5、处理客服售前、售中问题,售后问题收集处理,跟踪物流信息

6、维护客户关系,并开发新客户
岗位要求:
1、计算机操作熟练,熟练使用office等办公软件;

2、有过客服工作经验优先,

3、头脑清晰、思维敏捷、善于交流,有良好的服务意识,工作耐心、细致

4、熟悉网络购物,打字速度快,能接受上晚班
晋升机制:
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潍坊神龙图书发行有限公司

关注
答复率65.5%

行业:媒体/出版/影视/文化

性质:私营企业

规模:50~100人

详细地址:山东省潍坊市奎文区新华路金江大厦3楼 查看地图

    潍坊神龙图书发行有限公司是集出版、印刷、发行于一体的图书发行公司,是山东省潍坊市一家二级图书报刊批发企业。公司经过20余年的不懈努力,本着全面服务莘莘学子,积极均衡教育资源,致力发展民族教育,推进文化传承创新为宗旨,以中小学教辅图书为主打产品,已开发10余个系列、数百种教辅产品,其中《非常海淀单元测试AB卷》、《点睛》、《同行》、《考向标》、《中考妙策》、《升学锦囊》、《口算题卡》、《海淀考王》等产品已成为教辅领域知名品牌图书。

风险提示

最近登录时间:2019/12/03 13:12

最近登录IP:119.191.71.*[山东省]

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以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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