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客服主管J10160

工作地点: 山东省济南市高新区 职位月薪: 4K-6K [参考工资]
招聘人数: 6~10人 最低学历: 大专
年龄要求: 不限 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
工作职责:
1、 全面负责客户服务小组的日常管理和运营工作;
2、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
3、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
4、 对部门内以及公司内部的重要信息进行上传下达;
5、提升客服小组的综合业务能力以及完成既定销售目标。
岗位要求:
任职资格:
1、 专科及以上学历,市场营销、公共关系、电子商务等相关专业优先;
2、一年以上同行业小团队管理工作经验;
3、 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、 较强的组织、协调能力,良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;

晋升机制:
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山东世纪开元电子商务有限公司

关注

行业:互联网/电子商务

性质:私营企业

规模:1000人以上

详细地址:山东省济南市高新区海信创智谷1号楼23层 查看地图

风险提示

最近登录时间:2019/12/12 13:06

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