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客房服务员 给HR留言

工作地点: 山东省济宁市曲阜市 职位月薪: 2K-3K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-10-06
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岗位职责:
1、听电话,答复住客咨询或要求;
2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状;
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求,对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品;
4、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度;
5、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
6、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
7、做好设备报修工作,服务员首先到现场了解损坏情况,后报修,维修人员进入客房修理应有服务员在场;
8、做好设施的使用和日常保养;
9、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理;

岗位要求:
1、文化程度:高中以上学历;
2、道德品质端正,乐于从事客房服务工作;
3、热情、勤奋、诚实;
联系人:孔振 职务: 所在部门:人力资源
联系电话:
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曲阜子曰酒店管理有限公司

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